Chiến dịch PPC là gì? Hướng dẫn đầy đủ cho người mới bắt đầu

Chiến dịch trả tiền theo mỗi lượt click (PPC) mang lại kết quả nhanh chóng và dễ đo lường. Nhưng làm thế nào để xây dựng chiến dịch PPC? Và bạn có thể chạy quảng cáo ở đâu? Hãy cùng Thiết Kế Web DC tìm hiểu về vấn đề này thông qua bài viết sau!

Chiến dịch PPC là gì?

Chiến dịch PPC là một chiến dịch quảng cáo là một phần của mô hình tiếp thị kỹ thuật số, nơi một công ty trả một khoản phí mỗi khi một người dùng nhấp vào quảng cáo. Và khoản phí đó được gọi là chi phí trên mỗi lượt click (CPC) – được xác định thông qua đấu giá quảng cáo.

Chiến dịch PPC cho phép các công ty quảng cáo đến đám đông người dùng lớn trên nhiều nền tảng.

Lợi ích của Chiến dịch PPC

Dưới đây là những lợi ích chính của chiến dịch PPC mang lại cho người dùng:

Chiến dịch PPC Mang lại Kết Quả Nhanh Chóng

• Bạn có thể chạy một chiến dịch trong vòng một ngày miễn là bạn có tài sản sáng tạo, bản sao và ngân sách sẵn có.
• Và phần lớn thời gian chờ đợi là để nền tảng phê duyệt quảng cáo của bạn.
• Sau khi được phê duyệt, quảng cáo của bạn sẽ bắt đầu hiển thị đối với khán giả bạn xác định (thêm thông tin về điều đó sau). Và có khả năng sẽ bắt đầu tạo ra kết quả.
• Khi nói đến PPC so với SEO, cái sau cũng có thể mang lại kết quả ấn tượng. Nhưng điều đó có thể mất nhiều tháng do thời gian cần thiết để xếp hạng và tăng lư traffic. Điều này có thể thấy trong biểu đồ dưới đây về traffic tự nhiên (không trả tiền) đến semrush.com.
• Biểu đồ thể hiện traffic tự nhiên đến semrush.com

Chiến dịch PPC Có Đối Tượng Chính Xác

• Bạn có thể rất cụ thể về khán giả mà bạn muốn hiển thị quảng cáo của mình. Điều này cải thiện khả năng họ sẽ quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn và giúp tối đa hóa lợi nhuận đầu tư (ROI) của bạn.
• Có thể thu hẹp đối tượng của bạn dựa trên vị trí địa lý, sở thích và nhiều hơn nữa.
• Hãy xem điều đó so với tiếp thị nội dung. Bạn có thể viết nội dung dành cho một đối tượng cụ thể, nhưng bạn không có đầy đủ kiểm soát đối với ai sẽ nhìn thấy nó.

Chiến Dịch PPC Dễ Đo Lường

• Mọi nền tảng bao gồm quảng cáo PPC đều cung cấp dữ liệu về chiến dịch của bạn. Để cung cấp thông tin về điều gì là và không làm việc.
• Bạn có thể xem xét số lần hiển thị, lượt click, tỷ lệ click-through (CTR), chuyển đổi, tỷ lệ chuyển đổi, CPC và nhiều hơn nữa.
• Các số liệu quan trọng để theo dõi sự thành công của chiến dịch PPC
• Bạn cũng có thể sử dụng các số liệu có sẵn để tính toán lợi nhuận quảng cáo (ROAS). Đo lường xem bạn đã tạo ra bao nhiêu doanh thu từ mỗi đô la đã chi trả cho quảng cáo.
• Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng tắt một tập hợp quảng cáo hoạt động kém hoặc sửa đổi các tính năng của nó để làm cho nó hiệu quả hơn.
• Và sau khi bạn có một số liệu dữ liệu sơ bộ, bạn có thể bắt đầu phát hiện xu hướng và chiến thuật tối ưu cho các chiến dịch tương lai.

Chiến Dịch PPC Có Thể Tùy Chỉnh

• Chiến dịch PPC cho phép bạn chọn bản sao, tài sản sáng tạo (khi cần thiết), từ khóa (khi cần thiết), đối tượng, đặt bố trí và nhiều hơn nữa.
• Hầu hết các hạn chế đều dễ làm việc: sử dụng kích thước hình ảnh phù hợp, giữ trong giới hạn số ký tự (như hình dưới đây từ Trình quản lý quảng cáo Meta hiển thị), và tránh bất cứ thứ gì có thể được xem là có thể gây hại.
• Tạo quảng cáo PPC với Trình quản lý quảng cáo Meta
• Bạn cũng có thể luôn quay lại và điều chỉnh chiến dịch, bộ quảng cáo hoặc chính quảng cáo nếu bạn cần.

Các mục tiêu quan trọng trong chiến dịch PPC

Mỗi nền tảng hình dung cấu trúc của chiến dịch PPC một cách khác nhau, nhưng luôn có một số mục tiêu chính.

Mục Tiêu và Bộ Quảng Cáo PPC

• Chiến dịch PPC có mục tiêu toàn cục, bộ quảng cáo (nhóm quảng cáo liên quan), và quảng cáo cá nhân. Một số quảng cáo cũng kết hợp từ khóa.
• Cấu trúc chiến dịch sử dụng từ khóa có thể được mô tả như sau:
• Mỗi chiến dịch bao gồm một hoặc nhiều bộ quảng cáo nhằm đạt được mục tiêu toàn cục.
• Ví dụ, một công ty SaaS có thể có một chiến dịch khác nhau cho mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ bán.
• Mỗi bộ quảng cáo trong một chiến dịch sẽ tuân theo mục tiêu được đặt ra bởi mục tiêu chiến dịch. Và sẽ có một hoặc nhiều quảng cáo với các tài sản sáng tạo khác nhau, các lựa chọn mục tiêu và ngân sách.
• Cuối cùng, mỗi quảng cáo trong một bộ quảng cáo sẽ có nội dung sáng tạo, bản sao, và hành động kêu gọi cụ thể.

Nội Dung Quảng Cáo PPC

• Bản sao quảng cáo và tài sản sáng tạo khác nhau tùy thuộc vào nền tảng và loại quảng cáo. Ví dụ, bạn có thể sử dụng GIF hoặc video thay vì hình ảnh tĩnh, hoặc có thể sử dụng nhiều hoặc ít ký tự cho tiêu đề và mô tả.
• Bản sao quảng cáo là thứ đơn giản nhất để hiểu – bạn phải đưa ra văn bản cho quảng cáo của mình. Bản sao quảng cáo chăm sóc có thể ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR), vì đó là một trong hai cách chính để người dùng biết bạn đang quảng cáo cái gì.
• Phần cơ bản khác là tài sản sáng tạo (nhưng không dành cho quảng cáo tìm kiếm, chỉ là văn bản). Hình ảnh, video và GIF được sử dụng để kích thích người dùng nhấp vào quảng cáo.
• Một thành phần khác là tài sản quảng cáo (trước đây được gọi là tiện ích mở rộng quảng cáo) cho quảng cáo tìm kiếm. Và chúng có thể rất có giá trị.

Tùy Chọn Mục Tiêu Hướng

• Có nhiều cách để mục tiêu đúng đối tượng dựa trên nền tảng bạn đang sử dụng để đảm bảo bạn tiếp cận đúng nhóm người.
• Hầu hết các nền tảng mạng xã hội cho phép bạn chọn dữ liệu nhóm dân số, hành vi và tâm thế để thu hẹp việc xem quảng cáo của bạn.

Tùy Chọn Ngân Sách và Đấu Giá

• Bạn sẽ có các tùy chọn ngân sách và đấu giá. Ngân sách thường sẽ được chia thành ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời.
• Hạn chế bản thân chỉ đến ngân sách hàng ngày sẽ tiêu một lượng tiền cố định mỗi ngày. Trong khi hạn chế bản thân đến ngân sách trọn đời sẽ tiêu số tiền biến đổi mỗi ngày cho đến khi ngân sách được chi trả.
• Hầu hết các nền tảng sử dụng quy trình đấu giá để xác định quảng cáo nào được hiển thị cho người dùng. Điều này có nghĩa là có một số quảng cáo cạnh tranh, và quảng cáo có giá đấu giá cao nhất (đáp ứng các tiêu chí khác) sẽ được hiển thị thường xuyên hơn so với các quảng cáo khác.
• Sự cạnh tranh cao có nghĩa là bạn thường cần phải đấu giá cao hơn.
• Lưu ý rằng bạn thường có thể điều chỉnh số tiền đấu giá của mình, đặt mức đấu giá tối đa. Đó là số tiền tối đa bạn muốn trả cho mỗi lượt nhấp.
• Nếu bạn mới làm quản lý chiến dịch PPC, hãy xem xét việc giữ nguyên các thiết lập đặt mặc định. Hầu hết các nền tảng có thuật toán mạnh mẽ có thể tối ưu hóa chiến lược đấu giá mà không cần sự can thiệp của bạn.

Cách chuẩn bị cho chiến dịch PPC

Trước khi bắt đầu thiết lập chiến dịch PPC, bạn cần thực hiện một số bước chuẩn bị.

Duyệt Xem Chiến Dịch PPC của Đối Thủ

• Tiến hành phân tích cạnh tranh là một cách tuyệt vời để lấy cảm hứng cho chiến dịch của bạn vì nó giúp bạn biết được những điều gì đã hoạt động cho đối thủ của bạn.
• Bạn có thể thực hiện điều này cho quảng cáo tìm kiếm bằng cách sử dụng công cụ Nghiên cứu Quảng cáo của Semrush.
• Nhập tên miền của đối thủ vào thanh tìm kiếm và nhấn “Tìm kiếm”. Tab “Vị trí” sẽ xuất hiện đầu tiên.
• Bạn sẽ thấy số từ khóa họ đang đặt cược, lưu lượng trả tiền ước tính của họ và chi phí của lưu lượng đó. Tiếp theo, hãy nhìn vào bảng “Vị trí Tìm kiếm Trả tiền” để tìm từ khóa chính xác mà đối thủ của bạn đang đặt cược. Và xem dữ liệu liên quan. Tiếp theo, điều hướng đến tab “Bản sao Quảng cáo”.
• Báo cáo này sẽ cho bạn biết về bản sao chính xác mà đối thủ của bạn đã sử dụng trong quảng cáo tìm kiếm của họ trong khoảng thời gian được chọn. Và từ khóa họ đang đặt cược.
• Đừng ngần ngại lấy cảm hứng từ những thông tin này.
• Cuối cùng, truy cập tab “Trang” để tìm tất cả các trang đích mà đối thủ của bạn đang chuyển hướng từ chiến dịch PPC của họ.

Xác Định Đối Tượng Khách Hàng Của Bạn

• Nghiên cứu về đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn thu hẹp đối tượng thị trường cụ thể. Để cải thiện kết quả tổng thể của bạn.
• Công cụ One2Target của Semrush cho phép bạn khám phá đối tượng theo độ tuổi, địa lý, và tiêu chí tâm lý cho đối tượng mục tiêu của bạn.
• Mở công cụ, đảm bảo chọn “Kiểm Tra Đối Thủ”, nhập tối đa năm URL đối thủ của bạn và nhấp “Phân tích”. Báo cáo “Nhóm dân số” sẽ xuất hiện và cung cấp phân tích về độ tuổi, quốc gia, và nhiều hơn nữa.
• Bây giờ, hãy nhấp vào “Xã hội kinh tế”. Bạn sẽ thấy thu nhập và kích thước hộ gia đình, tình trạng việc làm và trình độ học vấn của đối tượng.
• Cuối cùng, chuyển đến tab “Hành vi” để có dữ liệu về sở thích, việc sử dụng mạng xã hội và loại thiết bị.
• Tất cả thông tin này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về ai mà bạn đang nói chuyện và loại thông điệp nào sẽ tác động với họ.

Hướng dẫn bước từng bước để khởi chạy chiến dịch PPC

Mỗi nền tảng sẽ có một loạt bước hơi khác nhau, nhưng quy trình tổng thể sẽ giống nhau.

Bước 1: Chọn Mục Tiêu Hầu hết các nền tảng sẽ có một mục tiêu chiến dịch (hoặc mục tiêu).

Trong Google Ads, bạn có các lựa chọn: bán hàng, tiềm năng, lưu lượng trang web, nhận thức và xem xét, quảng cáo ứng dụng, ghé cửa hàng địa phương và khuyến mãi, và một tùy chọn để tùy chỉnh mục tiêu của riêng bạn. Việc chọn một mục tiêu sẽ ảnh hưởng đến cấu trúc đấu giá và cách cũng như khi nào quảng cáo của bạn được hiển thị.

May mắn thay, quyết định mục tiêu phải làm sao là khá dễ dàng. Đây là cách:

• Chọn bán hàng hoặc tiềm năng nếu bạn muốn bán hàng.
• Chọn lưu lượng, nhận thức và xem xét hoặc ghé cửa hàng địa phương nếu bạn muốn tăng cường nhận thức thương hiệu.
• Chọn cài đặt ứng dụng nếu bạn muốn đưa thêm người dùng vào ứng dụng của bạn.

Bước 2: Tiến Hành Nghiên Cứu Từ Khóa

• Từ khóa là yếu tố quan trọng cho các chiến dịch tìm kiếm vì chúng xác định khi nào người dùng sẽ thấy quảng cáo của bạn (cùng với việc định rõ đối tượng).
• Ví dụ, người dùng tìm kiếm “đồng hồ gỗ” có thể thấy quảng cáo của bạn nếu bạn đặt cược vào từ khóa đó. Bạn có thể tìm thấy một số từ khóa bằng cách sử dụng công cụ So sánh Từ khóa để phân tích mình so với đối thủ.
• Nhập tên miền của bạn và tối đa bốn tên miền của đối thủ. Sau đó, đảm bảo chọn “Từ khóa Trả tiền” từ menu thả xuống và nhấp “So sánh”.
• Khi bạn xem báo cáo, cuộn xuống bảng. Sau đó, đảm bảo tên miền của bạn được hiển thị bên cạnh “Tất cả các chi tiết từ khóa cho:” và chọn tab “Thiếu”.
• Bây giờ, bạn sẽ thấy danh sách các từ khóa mà tất cả đối thủ của bạn đã đặt cược, nhưng bạn không có. Bạn cũng có thể xem lưu lượng tìm kiếm hàng tháng cho những từ khóa đó, xếp hạng trả tiền của đối thủ và CPC trung bình mà quảng cáo viên trả cho mỗi từ khóa.
• Từ danh sách này, xác định các tùy chọn phù hợp mà bạn muốn tập trung cho chiến dịch PPC của mình.
• Bạn cũng có thể sử dụng Công cụ Từ khóa Magic của Semrush để tìm thêm tùy chọn. Nhập một trong những từ khóa bạn muốn đặt cược dựa trên các thuật ngữ bạn phát hiện trong quá trình phân tích khoảng trống của bạn. Sau đó, nhấp “Tìm kiếm”.
• Sau đó, bạn sẽ nhận được danh sách từ khóa tương tự. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở đầu bảng và chọn ô chọn bên cạnh “Mật độ Cạnh tranh” để thêm nó vào bảng. Xem xét chỉ số này cũng như CPC khi xem xét từ khóa.
• Cuối cùng, hãy nhìn vào cột “Phục vụ ý định”. Dưới đây là tổng quan về các loại ý định chính và loại chiến dịch chúng phù hợp nhất:
  • Thông tin (I): Người dùng đang tìm kiếm thông tin. Điều này có thể tốt cho các mục tiêu nhận thức hoặc lưu lượng.
  • Dẫn đường (N): Người dùng đang tìm kiếm một trang web hoặc thương hiệu cụ thể. Điều này có thể được sử dụng để đặt cược vào từ khóa có thương hiệu (ví dụ: “tích hợp slack” nếu công ty của bạn có tích hợp Slack).
  • Thương mại (C): Người dùng đang xem xét các lựa chọn hoặc thương hiệu. Điều này có thể tốt cho cả chiến dịch bán hàng và tiềm năng.
  • Giao dịch (T): Người dùng muốn mua hàng. Điều này phù hợp nhất cho tiềm năng, bán hàng và cài đặt ứng dụng.
• Lọc theo ý định phù hợp nhất với mục tiêu của bạn để có danh sách khởi đầu tốt cho chiến dịch PPC của bạn.

Bước 3: Chọn Chiến Lược Đấu Giá

• Tiếp theo, bạn cần chọn chiến lược đấu giá của mình.
• Bạn có thể thêm giới hạn CPC tối đa của bạn ngay bây giờ hoặc tại mức từ khóa. Nếu bạn mới bắt đầu với các chiến dịch PPC và không chắc chắn về giá cpc tối đa phù hợp, hãy xem xét giá trung bình mà bạn thấy trong quá trình nghiên cứu từ khóa của mình.

Bước 4: Chọn Cài Đặt Chiến Dịch Của Bạn

• Mỗi chiến dịch tìm kiếm bao gồm nhiều tùy chọn đối tượng khách hàng để thu hẹp đối tượng dựa trên nghiên cứu bạn đã thực hiện.
• Google Ads cho phép bạn chọn các địa điểm cụ thể, ngôn ngữ và các đoạn đối tượng (ví dụ: sở thích, nhóm dân số, v.v.). Hãy nhớ rằng bạn có thể thiết lập các bộ quảng cáo cho mỗi chiến dịch. Chúng thực sự là bộ sưu tập của quảng cáo có một chút khác biệt.

Bước 5: Nhập Từ Khóa của Bạn và Viết Bản Quảng Cáo Hấp Dẫn

• Bản sao là duy nhất thúc đẩy người dùng nhấp vào quảng cáo tìm kiếm của bạn. Vì vậy, nó cần phải tốt và cũng tích hợp từ khóa mục tiêu của bạn.
• Bắt đầu bằng cách nhập từ khóa bạn đã chọn trong quá trình nghiên cứu của mình. Sau đó, viết bản sao trong không gian được cung cấp.
• Nhớ những gì bạn học dựa trên bản sao đối thủ của bạn cũng như từ khóa mà Google Ads đề xuất sử dụng. Nhưng hãy thử nghiệm bản thân bạn.
• Nhiều công ty sẽ đưa những điểm bán hàng nổi bật của họ (USPs) vào tiêu đề để khiến họ nổi bật. Ví dụ, bạn có thể bao gồm các điểm bán hàng nổi bật như “vật liệu tự nhiên” và “tình nghệ thuật” trong tiêu đề nếu bạn tạo quảng cáo quảng cáo đồng hồ của mình.
• Đảm bảo mô tả của bạn luôn bao gồm một Hành động Kêu gọi (CTA) như “mua,” “nhận,” “thử,” “khám phá,” v.v. Và đừng ngần ngại bao gồm các đoạn văn bản không đầy đủ hoặc bỏ qua từ để vẫn nằm trong giới hạn số ký tự.
• Bạn cũng có thể thử nghiệm việc viết số theo cách khác nhau (“1K” so với “1,000” so với “1 000”). Và bao gồm hoặc loại bỏ tên thương hiệu của bạn.
• Đừng quên về việc bao gồm các tài sản quảng cáo, cả. Bạn có được nhiều không gian hình ảnh và thường là một CTA rõ ràng hơn cho người dùng.

Bước 6. Tối ưu hóa Trang đích của bạn

• Quảng cáo PPC của bạn sẽ phải trỏ đến một trang đích. Và nó nên rõ ràng phản ánh ý định từ khóa và mang lại trải nghiệm người dùng tốt.
  Hãy tưởng tượng bạn đang bán phần mềm. Tập trung hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng trong phần đầu trang của trang đích, bao gồm nút mua hàng rõ ràng và mô tả dễ hiểu.
• Nếu bạn đã liệt kê nhiều Đặc điểm Chưa được Tuyển dụng (USPs) trong bản quảng cáo, đảm bảo chúng được đại diện trên trang đích cũng. Thêm nhận xét, chứng chỉ và các chứng cứ xã hội khác cũng có thể hoạt động tốt. Vì những yếu tố này giúp xây dựng lòng tin.
• Tuy nhiên, tránh bao gồm bất cứ điều gì có thể làm chậm thời gian tải trang. Để không ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng.
• Cuối cùng, hãy làm cho việc điều hướng trang đơn giản nhất có thể. Bằng cách tránh quá nhiều liên kết hoặc nút dẫn đến các trang khác.

Bước 7: Đặt Ngân sách của bạn

Bạn gán ngân sách hàng ngày của mình trong Google Ads trong bước cuối cùng bằng cách thực hiện một lựa chọn đơn giản. Sau đó, ngân sách đó sẽ được sử dụng để thanh toán cho các lượt nhấp. Google sẽ đề xuất cho bạn ba tùy chọn khuyến nghị và một tùy chọn ngân sách tùy chỉnh nơi bạn có thể gán một ngân sách hàng ngày bất kỳ kích thước nào.
Bạn cũng sẽ nhận được ước lượng về số lượt nhấp hàng tuần, giá CPC trung bình và chi phí hàng tuần.

Bước 8: Giám sát và Tối ưu hóa Chiến dịch của bạn

• Bạn có thể điều chỉnh chiến dịch PPC trong khi chúng đang chạy để đạt được kết quả tốt hơn. Điều này thường là ý tưởng tốt.
  Nhưng trước tiên, bạn cần hiểu rõ hiệu suất tốt là gì. Điều này khó khăn nếu bạn chưa bao giờ chạy một chiến dịch tìm kiếm trước đây.
• Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách xem xét các tiêu chuẩn ngành cho các chiến dịch PPC để có một ý tưởng tốt về những kết quả có thể coi là tốt.
• Sau khi bạn đã chạy một số chiến dịch, sau đó bạn có thể xem xét chúng để có các tiêu chuẩn.
• Sau đó, xem xét dữ liệu trong Google Ads và chú ý đến những chỉ số chính sau:
  • CTR (Tỷ lệ nhấp chuột)
  • Tỷ lệ chuyển đổi
  • In ấn
  • Nhấp chuột
  • CPC (Chi phí mỗi nhấp chuột)
• Mở công cụ, nhập tên miền của bạn và nhấp vào “Thiết lập theo dõi.” Theo dõi hướng dẫn cấu hình Theo dõi Vị trí để hoàn thành tất cả các bước trong thuật sĩ thiết lập. Và đảm bảo thêm tất cả các từ khóa bạn đang nhắm đến với quảng cáo PPC của bạn.
• Sau đó, nhấp vào “Bắt đầu theo dõi.” Khi công cụ được thiết lập, bạn sẽ thấy tab “Quang cảnh.”
• Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải và chọn vòng tròn bên cạnh “Google Ads” dưới “Loại.” Bây giờ bạn sẽ thấy thông tin tổng quan về xếp hạng từ khóa trả tiền của bạn và cách chúng đã thay đổi.
• Đi đến tab “Tổng quan” để có cái nhìn chi tiết hơn về tất cả các xếp hạng tìm kiếm trả tiền của bạn. Tiếp theo, đi đến tab “Phát hiện Đối thủ” để xem ai là đối thủ gần nhất của bạn và cách bạn so sánh với họ. Công cụ Theo dõi Vị trí cũng cảnh báo bạn về bất kỳ thay đổi đột ngột, lớn nào.
• Nếu bạn nhận thấy điều gì đó bạn muốn cải thiện dựa trên sự thay đổi vị trí của bạn hoặc dữ liệu từ bên trong Google Ads, bạn có thể điều chỉnh quảng cáo hoặc trang đích của mình.

Hy vọng rằng bài viết này của Thiết Kế Web DC đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích và sẽ hỗ trợ bạn trong việc xây dựng chiến dịch PPC hiệu quả cho dự án thiết kế web của bạn. Chúc bạn thành công trong hành trình tiếp thị kỹ thuật số của mình!