Traffic là gì? Tầm quan trọng của Traffic đối với Website

Traffic là một yếu tố thiết yếu đối với mọi website, đặc biệt quan trọng trong các chiến lược truyền thông. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về traffic, tầm quan trọng của nó, cách tăng traffic cho website hay những điều cần lưu ý, thì đừng bỏ qua bài viết này của Thiết kế web DC. Hãy cùng theo dõi đến cuối bài để khám phá chi tiết nhé!

I.Traffic là gì? 

Traffic, hay còn được gọi là lưu lượng truy cập, là thuật ngữ dùng để chỉ số lượng người dùng truy cập và hoạt động trên website của bạn.

Traffic giúp bạn theo dõi hành vi của người dùng và những từ khóa mà họ thường xuyên tìm kiếm. Lưu lượng truy cập của mỗi trang web là khác nhau, do đó, với những website có lượng traffic lớn, bạn sẽ có cơ hội được nhiều người biết đến hơn và có thể bắt đầu kiếm tiền từ chính website của mình.

II.5 loại traffic

• Referral Traffic: Lượt truy cập thông qua giới thiệu từ các website khác (không thông qua các công cụ tìm kiếm). Ví dụ, khi người dùng truy cập vào link được dán trên các trang mạng xã hội hay các website khác, thì lượt truy cập này sẽ được tính là Referral Traffic.
• Social Traffic: Lượt truy cập gián tiếp, chủ yếu đến từ các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,… Với sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hội hiện nay, đây là nguồn traffic chất lượng và có tính chuyển đổi cao.
• Direct Traffic: Lượt truy cập trực tiếp từ việc khách hàng chủ động nhập địa chỉ website vào thanh địa chỉ, không thông qua các website khác. Việc khách hàng truy cập vào website bằng cách click chuột trực tiếp vào link đã được lưu vào dấu trang cũng được tính là Direct Traffic.
• Organic Traffic: Lượt truy cập đến từ việc tìm kiếm tự nhiên thông qua các công cụ tìm kiếm. Chỉ cần sau khi tìm kiếm, người dùng click vào những kết quả không trả phí, thì lượt truy cập đó sẽ được tính là Organic Traffic.
• Paid Traffic: Lượt truy cập có trả phí. Thay vì tốn nhiều công sức để tạo ra lượt traffic miễn phí nhưng không đem lại kết quả, việc sử dụng Paid Traffic giúp bạn tạo ra nhiều chuyển đổi hơn sau khi tìm được nguồn traffic tốt.

III.Thế nào là một Traffic tiềm năng?

1.Khái niệm

Traffic tiềm năng là lượng traffic được ước tính cho một từ khóa, có thể đạt được cho website. Nói một cách dễ hiểu hơn, đây là sự kỳ vọng về traffic và là traffic tiềm năng của từ khóa đó. Những từ khóa khác nhau sẽ mang đến lượng traffic khác nhau. Đây là một chỉ số tương đối quan trọng, vì thông qua lượng traffic này bạn sẽ biết được trong các chiến dịch truyền thông cần phải làm gì.

2. Cách tính lượng traffic tiềm năng

Bước 1: Kiểm tra số lượng tìm kiếm trung bình hàng tháng của một từ khóa

Bạn có thể sử dụng công cụ Keyword Explorer của Ahrefs để kiểm tra số lượng traffic hàng tháng của một từ khóa.

Bước 2: Tính tỷ lệ Click-through Rate (CTR) của người dùng click vào bài viết

Áp dụng công thức để tính số lượng traffic tiềm năng, từ đó có thể ước tính được bài viết sẽ mang lại bao nhiêu traffic.

IV.Tầm quan trọng của Traffic đối với Website và Doanh nghiệp

• Xây dựng tầm ảnh hưởng thương hiệu

Khi lượng traffic của website đủ lớn, điều này có nghĩa là nội dung trên trang của bạn có chất lượng, thu hút được nhiều người theo dõi và truy cập. Điều này đồng nghĩa với việc thương hiệu của bạn đã có một lượng người biết đến đáng kể. Nhiều người sử dụng website để xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp.

Tập trung đầu tư vào việc cải thiện traffic cho website không chỉ giúp xây dựng tầm ảnh hưởng cho thương hiệu mà còn tạo ra giá trị lâu dài. Những nội dung đăng tải cần hữu ích, chính xác và mang lại giá trị thực để người dùng ở lại trên trang lâu hơn và cảm thấy hài lòng với website của bạn.

• Nâng cao thứ hạng website

Traffic là một trong những tiêu chí mà các công cụ tìm kiếm sử dụng để xếp hạng các trang web. Khi website của bạn sở hữu lượng traffic lớn, điều này cho thấy trang của bạn đang được nhiều người biết đến. Các công cụ tìm kiếm như Google và Bing sẽ đánh giá cao và xếp hạng website của bạn ở những vị trí cao hơn, giúp tăng độ uy tín và khả năng xuất hiện trước nhiều người hơn.

Cải thiện lưu lượng truy cập vào website cũng đồng nghĩa với việc nâng cao thứ hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm.

• Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi

Khi traffic của website đủ lớn và ổn định, nó sẽ tác động trực tiếp đến thứ hạng của trang và kéo theo tỷ lệ chuyển đổi cao. Một website có lượng traffic chuyển đổi thành khách hàng cao chính là một website hiệu quả.

Người dùng thường sử dụng từ khoá để tìm kiếm khi có nhu cầu và những thông tin trên trang sẽ thuyết phục họ mua hàng. Càng nhiều người nhìn thấy và đọc nội dung của bạn, tỷ lệ chuyển đổi sẽ càng tăng.

• Tăng hiệu quả cho chiến dịch Ads

Website không chỉ là bộ mặt của doanh nghiệp mà còn là một cửa hàng online để bán các sản phẩm kinh doanh. Đầu tư quảng cáo cho website nhằm mục đích nâng cao thứ hạng tìm kiếm là một chiến lược được nhiều doanh nghiệp sử dụng.

Khi doanh nghiệp chi tiền cho quảng cáo, họ mong muốn thu về khách hàng tiềm năng, đơn hàng, và thậm chí là những khách hàng lớn. Chạy quảng cáo hiệu quả sẽ chuyển đổi ra nhiều traffic tiềm năng cho website hoặc landing page. Tỷ lệ chuyển đổi cao đồng nghĩa với việc chiến dịch quảng cáo thành công, giúp doanh nghiệp tiêu tốn ít công sức và tiền bạc nhưng đem về lượng traffic tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng.

• Tạo cơ hội tăng doanh thu bán hàng

Khi người dùng tìm kiếm thông tin, điều đó cho thấy họ có ý định mua hàng. Những thông tin trên website của bạn sẽ thuyết phục họ mua hàng. Traffic tiềm năng cao sẽ giúp tỷ lệ chuyển đổi tăng lên, từ đó doanh thu cũng sẽ cao hơn. Khi người dùng đã bị thuyết phục bởi nội dung trên website của bạn, thoả mãn nhu cầu của họ sau khi mua hàng và sử dụng sản phẩm, họ sẽ quay lại và tiếp tục mua hàng trong những lần sau.

V.Yếu tố cải thiện traffic website

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

SEO là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để tăng traffic cho website. Bằng cách tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website để phù hợp với các thuật toán của công cụ tìm kiếm, bạn có thể cải thiện thứ hạng của mình trên kết quả tìm kiếm và thu hút nhiều lượt truy cập tự nhiên (organic traffic).

• Nghiên cứu từ khóa: Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, hoặc SEMrush để tìm các từ khóa phù hợp và có lượng tìm kiếm cao.
• Tối ưu nội dung: Đảm bảo rằng nội dung trên trang của bạn là chất lượng, hữu ích và có liên quan đến từ khóa mà bạn muốn xếp hạng.
• Tối ưu on-page: Sử dụng các thẻ tiêu đề (H1, H2, H3), meta description, URL thân thiện với SEO, và tối ưu hình ảnh.
• Xây dựng liên kết (backlink): Xây dựng các liên kết chất lượng từ các website uy tín khác để tăng độ tin cậy và thứ hạng của bạn.

2. Tạo nội dung chất lượng

Nội dung là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân người dùng. Nội dung càng hữu ích và hấp dẫn, người dùng càng có xu hướng quay lại và chia sẻ trang của bạn.

• Viết blog: Cung cấp các bài viết hữu ích, thông tin và liên quan đến lĩnh vực của bạn.
• Infographic và video: Sử dụng đa dạng các loại nội dung như infographic và video để thu hút người dùng.
• Cập nhật thường xuyên: Đảm bảo rằng nội dung của bạn luôn được cập nhật để phản ánh những thông tin mới nhất và có giá trị.

3. Sử dụng mạng xã hội

Mạng xã hội là một kênh quan trọng để quảng bá nội dung và thu hút traffic.

• Chia sẻ nội dung: Đăng tải và chia sẻ các bài viết, hình ảnh, video của bạn trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn.
• Tương tác với người dùng: Trả lời bình luận, tin nhắn và tham gia vào các cuộc trò chuyện để tạo mối quan hệ với người dùng.
• Sử dụng quảng cáo: Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và tăng traffic.

4. Email marketing

Email marketing là một phương pháp hiệu quả để giữ liên lạc với khách hàng hiện tại và tiềm năng, cũng như thu hút traffic trở lại website.

• Xây dựng danh sách email: Thu thập email của khách hàng thông qua các biểu mẫu đăng ký trên website.
• Gửi newsletter: Gửi các bản tin định kỳ với nội dung hữu ích, thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, và các chương trình khuyến mãi.
• Cá nhân hóa email: Sử dụng tên và thông tin cá nhân của người nhận để tạo ra các email cá nhân hóa và tăng tỷ lệ mở email.

5. Chạy quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí là một cách nhanh chóng và hiệu quả để tăng traffic, đặc biệt là khi bạn mới bắt đầu hoặc muốn tăng nhanh lượng truy cập.

• Google Ads: Sử dụng Google Ads để đặt quảng cáo trên kết quả tìm kiếm của Google và các trang web liên kết.
• Quảng cáo mạng xã hội: Sử dụng quảng cáo trên Facebook, Instagram, LinkedIn, và Twitter để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.
• Remarketing: Sử dụng kỹ thuật remarketing để nhắm mục tiêu lại những người dùng đã từng truy cập website của bạn nhưng chưa thực hiện hành động mong muốn.

6. Tối ưu hóa tốc độ trang

Tốc độ tải trang ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO. Một trang web tải nhanh sẽ giữ chân người dùng lâu hơn và giảm tỷ lệ thoát trang.

• Sử dụng CDN (Content Delivery Network): Giúp tăng tốc độ tải trang bằng cách phân phối nội dung từ các máy chủ gần người dùng.
• Tối ưu hình ảnh: Sử dụng các định dạng hình ảnh nén và tối ưu kích thước hình ảnh để giảm thời gian tải trang.
• Sử dụng caching: Sử dụng các kỹ thuật caching để lưu trữ các phiên bản của trang và phục vụ nhanh chóng cho người dùng.

7. Tối ưu hóa cho thiết bị di động

Với lượng người dùng truy cập internet bằng thiết bị di động ngày càng tăng, việc tối ưu hóa website cho thiết bị di động là cần thiết.

• Thiết kế responsive: Đảm bảo rằng website của bạn hiển thị tốt trên mọi thiết bị, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động.
• Kiểm tra trải nghiệm người dùng trên di động: Kiểm tra và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị di động để đảm bảo tính thân thiện và dễ sử dụng.

Áp dụng những yếu tố này sẽ giúp bạn cải thiện traffic cho website, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và tầm ảnh hưởng của thương hiệu.

VI.Lưu ý trước khi tăng traffic cho website

• Traffic chất lượng cao

Đừng chỉ tập trung vào số lượng traffic, quan trọng hơn vẫn là chất lượng. Những traffic chất lượng cao mới có khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nếu lượng traffic ít nhưng đều có khả năng chuyển đổi thành đơn hàng, thì điều này không đáng lo ngại.

• Sự tăng trưởng dài hạn

Khi xây dựng một website, bạn cần xác định phát triển lâu dài. Vì vậy, hãy đầu tư vào chất lượng nội dung và chất lượng website để đảm bảo sự tăng trưởng bền vững. Bạn có thể kiểm tra và đánh giá sự tăng trưởng này thông qua các số liệu và biểu đồ phát triển của website.

• Những con số biết nói

Không chỉ số lượng traffic mà các chỉ số khác như số phiên, thời gian ở lại trên trang cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng của doanh nghiệp. Những con số này cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu quả hoạt động của website, giúp bạn đưa ra các quyết định chiến lược chính xác hơn.

Xem thêm: Vai trò của Content Writer trong tiếp thị số

Hy vọng bài viết này của Thiết kế web DC đã giúp bạn hiểu rõ về traffic là gì và những thông tin liên quan về cụm từ này. Mong rằng bạn có thể nâng cao traffic một cách hiệu quả cho doanh nghiệp nhé.